O seguro viagem nada mais é do que um pacote de serviços que visa garantir sua tranquilidade e segurança na viagem. Ele oferece, durante a viagem, assistência e cobertura para quase todos aquelas situações que, só de ouvir, a gente sente vontade de bater na madeira, sabe? De acidentes a doenças, passando por problemas jurídicos, bagagens extraviadas, voos atrasados e etc.

Costumo dizer que o seguro viagem é o tal do “amigo certo das horas incertas”. Aquela ajuda super bem-vinda quando tudo o que você quer fazer é arrancar os cabelos ou chorar como uma criança. Porque sim, quando a gente tá viajando e precisa de uma internação em outro país, é exatamente isso que se tem vontade de fazer. Quando, faltando uma semana para a viagem, você precisa lidar com o falecimento de um parente muito próximo e cancelar todo o plano das férias, idem. Principalmente quando você pensa que, no meio de tanta tristeza, ainda sobraram prejuízos sem fim... afinal de contas, lá se foram as reservas de hotel, passeios, os voos e tudo mais.

É pra esse tipo de situação (e muitas outras, mais e menos dramáticas) que o seguro existe. Ele garante assistência, reembolso, seguro (de vida ou invalidez), compensações, atendimento em português e mais uma série de benefícios que dão um alívio e tanto na hora que o bicho pega. E, como você vai ver ao longo dessa página, eu falo com bom conhecimento de causa!

No mais, além da tranquilidade, fazer um seguro é também a maneira mais inteligente de evitar que a sua viagem possa se transformar (bate na madeira, vai) numa falência. E não, não tô exagerando. Se você já foi internado e teve a curiosidade de ver a fatura do hospital depois, certamente deve ter entrado em choque. O total de alguns dias de internação pode ser exorbitante – e ultrapassar todas as suas economias até. Agora pense nisso quando em euros ou dólares. Melhor não arriscar, não é mesmo?

Abaixo, eu te conto alguns dos serviços mais comuns, oferecidos pela grande maioria dos seguros viagem.

Eu conheço muita gente que, embora nunca tenha acionado o seguro, nunca deixa de viajar com ele. Outras – em menor quantidade, ainda bem! – que já viveram experiências traumáticas e desde então viajam sem hotel, mas não viajam sem seguro. Eu faço parte do segundo grupo e, por isso, sou tão incisiva quando os amigos perguntam: mas preciso contratar MESMO o seguro? Não é bobeira? Sim, precisa. E não, não é.

A primeira vez que precisei de um seguro viagem foi em Bariloche. Na época, eu acreditava que ter a cobertura oferecida por um bom cartão de crédito era o suficiente. Sabe de nada, inocente. Viajávamos com os melhores cartões de crédito das duas maiores bandeiras que operam no Brasil (não vamos fazer propaganda pra quem deixou a gente na mão, certo?) e não conseguimos assistência através de nenhum dos dois. O atendimento era complicado e lento e, pasme, todo em inglês. Se eu quisesse ser atendida em português, era preciso iniciar uma conferência para que a fosse feita uma tradução simultânea – conferência essa que sempre fazia a ligação cair. Um sufoco. Por sorte, o problema não era grave e conseguimos aguardar o regresso ao Brasil para procurar atendimento. Desde então, nunca mais saí do Brasil sem seguro viagem.

Assim, anos mais tarde, quando tive uma baita crise renal em Paris (contei os detalhes no post “Atendimento Médico em Paris”), tive a chance de usar, pela primeira vez, um seguro eficiente. Atendimento rápido e em português, num instante recebemos o nome e endereço do hospital para onde devíamos ir. Chegando lá, eles já nos esperavam e havia, inclusive, uma enfermeira falando português. Apesar de ser um hospital público (excelente, por sinal), estrangeiros precisam pagar uma taxa pelo atendimento. No nosso caso, como tínhamos o seguro, nada nos foi cobrado. Ainda precisei gastar uma pequena fortuna na farmácia, toda ela reembolsada dias após o nosso retorno ao Brasil. Não poderia ter ficado mais bem impressionada.

Em Londres, o problema foi a bagagem – que a companhia aérea esqueceu de embarcar no nosso avião. Neste caso, o seguro também é um excelente aliado, já que arca com os custos de itens essenciais até um valor especificado na cobertura. Dá pra comprar o básico e não passar necessidade. Minha bagagem foi encontrada e levada ao meu hotel horas mais tarde, mas, se porventura o desfecho tivesse sido mais dramático, meu seguro ainda garantia uma compensação de cerca de mil e duzentos dólares pela perda.

E, antes que você pergunte, eu juro: nem tenho tanta falta de sorte assim. A questão é que problemas sempre podem acontecer, por mais atento e prudente que você seja. Minhas viagens sempre são planejadíssimas, viajo com companhias aéreas bastante confiáveis, tenho meu check-up médico sempre em dia e, mesmo assim, não estou livre de imprevistos. Nem o meu vizinho, nem o primo dele. Nem você. Ninguém está. A gente torce, com todo o coração para que nunca precise, mas às vezes precisa e, nestas horas, é um alívio danado ter feito a escolha certa – ao invés de optar por uma economia barata.

Se você ainda não estiver satisfeito com o meu relato e conselho, dê uma olhada nestes outros que selecionei por aqui. Todos feitos por viajantes costumeiros, das mais diversas idades e perfis. O que eles têm em comum? O desejo de uma viagem tranquila.

O mais importante na hora de escolher um seguro é optar por uma empresa que lhe transmita confiança e, claro, por um seguro cuja cobertura ofereça tudo aquilo que é importante pra você.

No meu caso, por exemplo, a cobertura para doenças pré-existentes é fundamental, uma vez que as minhas pedrinhas nos rins se enquadram nessa situação. Antigamente, poucos eram os planos que incluíam as DPE na cobertura e, por isso, eu sempre tinha que estar atenta aos termos dos contratos. Hoje em dia a situação é outra: é raro encontrar planos que não incluam atendimentos ocasionados por doenças pré-existentes em suas coberturas. Ainda assim, é sempre bom estar atento.

Lembre-se de checar o valor das coberturas – em viagens para os países do Tratado de Schengen a cobertura médica deve ser de, no mínimo, 30 mil euros. Verifique se o seguro cobre acidentes ocorridos pela prática de esportes, caso tenha a pretensão de fazê-los. Se estiver grávida, procure por seguros específicos para gestantes. Se já tiver passado dos 65 anos, esteja atento aos limites de idade de cada plano. Em resumo: avalie o seu perfil e as suas necessidades, para então definir o que é importante ou não em um seguro viagem para você.

Por fim, escolha uma empresa com boa credibilidade no mercado ou sobre a qual você já tenha ouvido bons relatos. Eu gosto bastante da Assist Trip (é a que eu uso com mais frequência e nunca me deixou na mão) e da Travel Ace (super antiga no mercado, já usei algumas vezes e costumava ser a empresa escolhida pelas grandes agências de viagem, como a CVC). E faço as minhas contratações SEMPRE através da Seguros Promo. Por lá, consigo comparar valores e coberturas além de, invariavelmente, conseguir as melhores ofertas do mercado – sempre com descontos ótimos. Abaixo eu te mostro o passo a passo para contratar seu seguro com a Seguros Promo.

Contratar o seu seguro através da Seguros Promo é SUPER fácil. Mas, para o caso de pintar qualquer dúvida, a gente preparou um passo a passo bem explicadinho. E, claro, você também sempre pode contar com a ajuda da equipe da Seguros Promo, que pode lhe dar topo o suporte (em tempo real), via chat, no momento da compra.